Сообщество
Если служба видеосвязи Zoom не отвечает или происходит сбой в работе камеры во время конференции, есть несколько быстрых решений, которые могут помочь. Распространенные сложности с видеоконференцсвязью Zoom возникают из-за настроек устройства, несовместимых приложений или проблем с качеством. В этом руководстве описаны действия, которые необходимо предпринимать при возникновении проблем с видео или камерой в ходе Zoom Meetings. Для начала проверьте видео , убедитесь в том, что выбрана верная камера, и измените настройки видео, если этого не делали. Функция конфиденциальности в Windows 10 может блокировать доступ Zoom к камере, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней и узнайте, как разрешить Zoom доступ к вашей веб-камере.
Первое, что стоит предположить — неполадки с интернетом вообще. Попробуйте открыть любой другой сайт, кроме YouTube. Если ничего не загружается, отключите ваш роутер на 10 секунд.
Перезагрузите браузер и устройство. Если проблема не решилась, обновите драйверы вашей видеокарты:. Просмотр видео может быть недоступен, если вы заходите на сайт через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт в последней версии браузера.
